CRM会员体系

建立会员制度：顾客通过扫码即可成为商场会员，首次使用时系统会自动分配用户ID，无需企业设置。

增加会员权益：通过微信平台提醒会员积分变动，积分兑换会员礼品，兑换优惠券等商场活动信息，会员生日当天可领取生日特权礼包。可有效激活用户的购物欲，增强会员对商场的好感度。

细分会员等级：根据会员积分，系统自动生成会员等级。不同等级会员可享受不同的优惠折扣，对于贡献度较大的高级会员，可定制高级会员专属特权。

微信群、朋友圈裂变

商场收银台支持微信支付，顾客支付成功后分享到微信群、朋友圈即可获得购物优惠券。以好友分享的方式达到营销裂变。

异业合作运营

通过商城微信平台，可向会员提供一系列生活周边的增值服务。吸引客户到购物中心内餐饮、休闲娱乐，美容美发等门店进行消费，携手共赢。

微信虚拟会员卡 + 虚拟充值卡

顾客在微信服务号免费开通会员卡，无需制作管理实体卡，零成本增加新会员。

在微信服务号内展示虚拟会员卡，会员永远不会丢失或忘带会员卡，且随时可以了解会员特权活动、升级计划，产生购买新的购买兴趣。

在会员卡基础上，还可以设计虚拟储值卡，引导会员预存金额，锁定消费需求，提升回头率；更可以设计转赠、分享有礼等功能，引导老会员主动帮拉动新会员。

微信自动分组 + 精确营销

通过微信支付等方式低成本引导优质客户关注服务号，且可识别用户来源进行精确营销，比如：在A门店微信支付的甲类客户，可以自动分到“A-甲组”。

目前微信服务号后台提供每月1000次的免费群发消息机会(用户则每月只接受4次消息)足够给每个分组进行个性化的营销信息推动，以帮助每个门店、每种特殊客群活动提升业绩。

微信优惠券

微信优惠券可在微信卡包直接展示，永不丢失，并实现到期提醒、转赠等功能，有效提升转化率。其制作、下发、传播等接近零成本。

另可实现满立减、满立送等高效趣味的营销活动。

1微信自助支付

用户只需填写个人信息注册会员，绑定车牌号，即可在线上查看车辆状态。需要缴纳金额时一键支付，方便快捷。
注册成功的会员可以购买停车月度套餐，有效期内不限停车次数。或者在平台上充值任意套餐，缴费时从个人账户中的余额扣除，实惠又便捷。

2查询空余车位

微信公众号会实时更新最新车位情况，方便用户随查随停。

4出入停车场时，即可获取商场最新活动信息

在用户进到商场范围时，公众号将自动推送商场产品的打折信息或是最新活动，提高用户的购买欲和参与度。

4场内车位导航

通过后台数据实时交互，微信将实时更新空余的车位，用户可通过微信公众帐号查询并获取找车路线图，为客户节省停车时间。

5停车状态实时查询

通过摄像头识别车牌，获取车辆的停放信息，如入场时间，停车位置，停车时长等，通过微信告知客户。